Preguntas frecuentes

1. ¿Para qué animales es adecuado PawFRESH?

PawFRESH está diseñado para la limpieza de las patas de perros, gatos y otros animales pequeños. Hay tres medidas disponibles, así que puedes elegir la que más se adapte al peso y las dimensiones de las patas de tu animal.

2. ¿Cómo elijo la talla correcta?

Elige la talla según el peso y las dimensiones de la pata.

- S (hasta 5 Kg) gatos, conejos y perros de talla pequeña

- M (de 7,5 a 17,5 Kg) perros de talla media

- L (de 20 a 40 Kg) perros de talla grande

Si estás indeciso entre dos tallas, te recomendamos elegir la más grande.

👉 En la página del producto también encontrarás nuestra Guía de tallas con todas las medidas.

3. ¿Cómo se usa PawFRESH?

Es muy sencillo:

1. Vierte un poco de agua en el recipiente.

2. Inserta con delicadeza la pata de tu mascota.

3. Gira el recipiente con delicadeza para que las cerdas eliminen la suciedad y el barro.

4. Saca la pata y sécala con un paño.

En pocos gestos, las patas están más limpias y listas para volver a casa.

4. ¿Es delicado en las patas? ¿Tengo que añadir detergentes al agua?

Para la limpieza normal de las patas basta con usar agua: no es necesario añadir detergentes ni otros productos.

Si deseas utilizar un producto detergente, asegúrate de que sea suave y adecuado para los animales.

PawFRESH está diseñado para una limpieza suave, gracias a las suaves cerdas que ayudan a eliminar la suciedad y el barro al girar el recipiente, sin necesidad de frotar directamente las patas.

En caso de heridas, irritaciones o problemas particulares en las patas, te recomendamos consultar primero al veterinario.

5. ¿Cómo puedo limpiar PawFRESH después de su uso?

Después de cada uso, vacía el recipiente y enjuágalo con agua limpia. También puedes limpiar suavemente las cerdas para eliminar cualquier resto de suciedad. Deja que se seque completamente antes de guardarlo.

6. ¿Puedo usar PawFRESH para más animales?

Sí. Puedes usar PawFRESH para varios animales de la misma familia.

Simplemente te recomendamos enjuagar bien el recipiente entre un animal y otro para mantener una higiene correcta.

7. ¿Qué incluye el kit PawFRESH?

El kit PawFRESH incluye un recipiente lavapatitas y un paño de microfibra para secarlas después de la limpieza.

8. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?

El envío es gratuito para todos los pedidos. Los plazos de entrega son generalmente de 7-10 días hábiles, según el destino.

9. ¿También envían fuera de Italia?

Sí. PawFRESH envía también a Francia, Alemania, España y Suecia.

Durante el proceso de pago podrás introducir tu dirección y comprobar las opciones de envío disponibles para tu país.

10. ¿Puedo realizar una devolución?

Sí. Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, respetando las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.

El producto debe ser devuelto en las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones, para que pueda ser aceptado.

11. ¿Cómo puedo contactarles?

Para cualquier pregunta, duda o necesidad relacionada con tu pedido, puedes contactarnos directamente por correo electrónico.

Estaremos encantados de ayudarte.

📧 pawfreshshop2@gmail.com